工作中如何有效溝通
職場(chǎng)上，大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合，團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好，就執(zhí)行好；溝通不好，執(zhí)行力就會(huì)下降。但在實(shí)際工作中，溝通并不是一件容易的事情。“有一千個(gè)讀者，就有一千個(gè)哈姆雷特。”每個(gè)人由于所受的教育程度不同，對(duì)外界事物的理解能力也不同，對(duì)事物的觀點(diǎn)也存在很大的差異。在工作中，大家又必須要達(dá)成一致意見！基于此，團(tuán)隊(duì)如何有效溝通對(duì)于提升工作效率就非常重要。
一、溝通時(shí)，先處理心情，再處理事情
在工作中，我們經(jīng)常會(huì)看到上下級(jí)之間，同事之間經(jīng)常會(huì)爭(zhēng)吵。爭(zhēng)吵完，大家并沒有解決事情，反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語攻擊，人身攻擊，甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中，雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受，甚至非常生氣。此時(shí)，你一定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理！
二、溝通時(shí)，要有同理心，換位思考
職場(chǎng)上，由于每個(gè)人站的立場(chǎng)不一樣。所謂同理心，就是要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問題，為什么他會(huì)反對(duì)我的觀點(diǎn)呢？為什么會(huì)不支持我呢？是否有哪些障礙導(dǎo)致對(duì)方無法幫忙？因此，在溝通時(shí)，你能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問題，能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的所思所想，學(xué)會(huì)換位思考，大部分都能促進(jìn)溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。換位思考
三、溝通時(shí)，表達(dá)清楚，理由充分
職場(chǎng)上，大家的時(shí)間都非常寶貴。因此，溝通時(shí)，一定要把自己的觀點(diǎn)表達(dá)清楚，讓對(duì)方能夠明白你的意思。同時(shí)，在陳述自己的觀點(diǎn)，你的理由要盡力充分，讓對(duì)方感受到你為什么要這樣做。當(dāng)你的理由足夠充分，對(duì)方大部分都能夠理解，朝著雙方要達(dá)成的目標(biāo)前進(jìn)。
總之，職場(chǎng)溝通要遵循先處理心情，再處理事情；要有同理心，換位思考；表達(dá)清楚，理由充分的原則，這樣，上下級(jí)和同事間的溝通效率就會(huì)提高！
